Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026

AKMEMBA olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

İletişim formlarımızı kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası (isteğe bağlı)
Mesaj içeriği

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve saati
Referans URL'si

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

İletişim: Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
İyileştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Analiz: Ziyaretçi davranışlarını anlamak ve içeriği optimize etmek
Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili mercilerle
Hizmet Sağlayıcılar: Web barındırma, e-posta hizmetleri gibi güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (sadece hizmet sunumu amacıyla)
İş Transferi: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda
Açık Rıza: Açık onayınızla

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

SSL/TLS şifreleme
Güvenli veri depolama (Firebase)
Düzenli güvenlik denetimleri
Sınırlı erişim kontrolleri
Veri yedekleme

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

5.1 Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
Tercih Çerezleri: Dil seçimi gibi tercihlerinizi hatırlamak için
İstatistik Çerezleri: Google Analytics ile ziyaretçi istatistikleri toplamak için

5.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ederken gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

AKMEMBA
E-posta: privacy@akmemba.com
Telefon: +905301652146
Adres: AKMEMBA Süt Ürünleri A.Ş. Sanayi 60444. Sokak No:39 BLOKAPT, NO:32, 27110 Şehitkamil/Gaziantep, Türkiye

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.